Proposer un outil en ligne et un numéro dédié, en complément de l’accueil en mairie, pour permettre aux habitants de signaler les problèmes et dysfonctionnements (voirie, éclairage, propreté…).
Assurer un suivi du traitement des désordres et leur résolution.
S’assurer que les personnes éloignées du numérique puissent bénéficier du même niveau d’information en temps réel.